专业介绍
空中乘务是我校应用型、国际化人才培养的特色专业，为学生搭建更广阔的升学和就业平台，突出对学生人文修养、政治素质的培养，重视英语及第二外语与岗位结合的应用能力，致力于夯实学生的民航服务、管理理论知识和实践操作技能。课程体系的构建上，强调课程设置的职业性，通过机场、航空公司、航空售票等各职业岗位分析，设计出培养专业核心能力的岗位课程体系，将专业理论融于岗位能力的培养过程中，构建以职业岗位能力为中心的课程体系，并融合职业资格证书的要求，将职业素养、专业技能转变成实训项目。
培养目标：
本专业培养拥护党的基本路线，适应中国特色社会主义市场经济发展，适应民航企业一线需要的德、智、体、美、劳全面发展，具有过硬的政治素质和人文修养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本理论知识和操作技能，具备良好的服务意识、客舱与地面服务和管理能力，能够从事航空公司民航乘务、航空公司民航安全员和机场贵宾服务、公务机服务保障工作、机场旅客服务工作的高素质技术技能人才
核心课程
民航概论、民航客舱服务、民航服务心理、民航服务英语、陕西风物文化、医疗常识与急救、危险品与空防安全、民航法律法规、酒水知识、客舱突发事件应急处理、手语、形体训练与礼仪、化妆技巧与形象设计、民航地面服务、乘务员心理疏导、民航实用日语/韩语等，其中50%以上的教学内容是在校内外的实训环境中完成的。
考取证书
中国民航安检员证书
1+X空乘技能等级证书
民航旅客地面服务等级证书
航空灭火救援与救护等级证书
导游资格证等。
师资团队
曹晗，空中乘务专任教师，主讲《客舱设备运行与管理》、《民航地面服务》等课程，曾在厦门航空任职乘务长，高级广播员资质，新聘乘务员业务技能培训教员，累计飞行4000+小时。收获旅客“爱岗敬业无微不至”锦旗，并获得“春运服务达人”、“先进工作者”等称号，获得厦航“天际侍酒师”、“天际茶艺师”资质，具有丰富的高校教学经验。
郁辰，硕士研究生，空中乘务专任教师，主讲《民航地面服务》、《民航服务心理》等课程，曾在海南航空任职乘务长，获得中国航协乘务教员资格，累计飞行7000+小时。中国航协颁发的客舱乘务教员，具有丰富的教学经验。海南航空年度优秀员工；高级礼仪培训师；深圳航空举办的乘务技能大赛获得一等奖。
刘婷，硕士，空中乘务专任教师，主讲《民航法律法规》、《民航服务礼仪及化妆技巧》等课程，曾在中国东方航空公司任职空乘，累计飞行3000+小时。头等舱乘务员，拥有广播员资质，精通空客公司系列飞机的安全设备存放及使用，对飞行中的各项突发事件有丰富的处理经验；民航乘务员五级；具有丰富的授课及教学经验。
冯小宇，曾工作于中国东方航空，乘务长职位，飞行北美洲航线，拥有丰富的飞行经验和教学经验。主要讲授的课程有《民航服务心理与实务》、《民航服务礼仪及化妆技巧》等。荣获2016年中国东方航空职业技能大赛团体第一名，2018年陕西省人社厅教师职业能力大赛艺术综合类第一名，国际高级礼仪培训师。
金亿，硕士研究生，毕业于香港中文大学，研修翻译专业。现承担《旅游英语》、《民航服务英语》专业英语课程。
杨美琦，曾任职海航集团天津航空，有近五年飞行经验，飞行4000+小时，被评为2017年温暖客舱优秀乘务员，获天航“最美微笑乘务员”称号，善于与人沟通和处理客舱突发情况，高级礼仪培训师。主要讲授课程《危险品与空防安全》《乘务形体训练》。
实验设备
本专业建设了航空模拟舱实训中心，配备有模拟客舱、礼仪训练教室、形体姿态训练教室以及专业化妆教室等，具有代表性的航空教学场景，让学生在真实场景中进行认知学习、业务操作，强化人才培养质量，注重实践实训落地，夯实学生专业理论基础，重在提升学生专业能力和实践能力，养成终身学习的能力和创新创业能力。
形体训练实训室
化妆教室
本专业模拟客舱实训课程
在校学生参加专业技能考试
本专业学生在咸阳机场实践课程现场
在校生外出比赛记录照片
本专业学生在阎良航空基地参观学习
技能大赛
优秀学子
赵聘婷就业于南方航空公司
吕鸿嘉就业于南方航空
杨雪瑶就业于东方航空
杨雪倩就业于东方航空
欢迎报考西安外事学院空中乘务专业，
载你高飞，与精彩同行！
